Hoe kunnen we je helpen?

Je kunt een product zonder opgave van redenen binnen 14 dagen na de ontvangst van het product retourneren, maar omdat het gaat om hygiënische en beperkt houdbare producten zijn hieraan strikte regels verbonden. Lees hierover op onze pagina Verzenden en Retourneren.

Natuurlijke cosmetica bij GreenBeautyShop bestaat uit producten die grotendeels zijn samengesteld uit ingrediënten van natuurlijke oorsprong en bedoeld zijn voor mild en comfortabel gebruik. Dit geldt ook voor natuurlijke haarverzorging, zoals shampoo, waarbij de focus ligt op zachte reiniging en het behoud van de natuurlijke balans van huid en haar.

Natuurlijke cosmetica draait bij ons niet om claims, maar om bewuste keuzes. We selecteren producten die prettig aanvoelen bij dagelijks gebruik, transparant zijn in samenstelling en passen binnen een bewuste verzorgingsroutine voor huid en haar.

Natuurlijke en biologische gezichtsverzorging
Bij natuurlijke en biologische gezichtsverzorging ligt de nadruk op producten die zijn samengesteld met ingrediënten van natuurlijke oorsprong. Biologische varianten maken daarbij gebruik van grondstoffen die zijn geteeld met aandacht voor herkomst en milieu, zonder onnodige synthetische toevoegingen.

Deze benadering past binnen een bewuste keuze voor gezichtsverzorging waarin transparantie, huidcomfort en eenvoud centraal staan.

Natuurlijke zonnebrand

Bij GreenBeautyShop betekent het natuurlijk ook dat we kritisch kijken naar de zonnefilters die worden gebruikt. Binnen onze zonnebrandselectie vermijden we bewust UV-filters die bekend staan als hormoonverstorend of controversieel. In plaats daarvan kiezen we voor minerale zonnefilters of zorgvuldig geselecteerde clean filters die passen binnen onze visie op veilige en bewuste huidverzorging.

Daarnaast houden we bij de selectie van zonnebrand rekening met de impact op het milieu. Onze zonnebrandproducten zijn vrij van stoffen zoals oxybenzone, die schadelijk kunnen zijn voor koraalriffen en marien leven. Zo sluit zonbescherming niet alleen aan bij huidcomfort, maar ook bij een respectvolle omgang met oceanen en natuur.

In reguliere cosmetica en haarverzorging worden vaak ingrediënten gebruikt zoals sulfaten (bijvoorbeeld SLS), siliconen, parabenen en synthetische polymeren. Deze stoffen kunnen haar en huid op korte termijn een glad of schuimend effect geven, maar kunnen bij langdurig gebruik de natuurlijke balans van huid en haar verstoren of een afsluitend laagje achterlaten.

Binnen natuurlijke cosmetica, en in het bijzonder bij onze natuurlijke shampoos en verzorgingsproducten, vermijden we deze ingrediënten bewust. We kiezen voor milde reinigers en plantaardige alternatieven die het haar en de hoofdhuid reinigen zonder ze uit te drogen of te verzwaren, en die de huid laten functioneren volgens haar natuurlijke processen.

Daarnaast speelt milieu-impact een belangrijke rol. Siliconen en microplastics breken niet af in water en belanden via het doucheputje in het milieu. Door deze stoffen te vermijden, draag je met natuurlijke cosmetica niet alleen bij aan het comfort van je huid en haar, maar ook aan het verminderen van belasting van water en ecosystemen.

Per product vind je altijd een duidelijke ingrediëntenlijst. Zo kun je zelf beoordelen of een shampoo of ander cosmetisch product past bij jouw huid, hoofdhuid en persoonlijke voorkeuren.

Bij zonnebrand betekent dit concreet dat we producten vermijden met UV-filters die bekendstaan om hun mogelijke hormoonverstorende werking of milieubelastende eigenschappen. Veel mensen ervaren zonnebrand met minerale filters als prettiger, omdat deze filters voornamelijk op het huidoppervlak blijven liggen en direct bescherming bieden.

Onze zonnebrandselectie is bedoeld voor mensen die bewust willen omgaan met zonbescherming, zonder onnodige belasting van huid of lichaam en met volledige transparantie over de gebruikte ingrediënten.

Doordat natuurlijke cosmetica geen agressieve reinigers of afsluitende stoffen zoals siliconen bevat, zijn deze producten juist geschikt voor regelmatig gebruik. Dit geldt bijvoorbeeld voor natuurlijke shampoo, die het haar reinigt zonder de hoofdhuid telkens te strippen van haar natuurlijke oliën.

Ook bij andere verzorgingsproducten ligt de focus op comfort en balans, zodat dagelijks gebruik bijdraagt aan een gezonde huid- en haarconditie op de lange termijn.

Reiniging
Reinigingsproducten zijn bedoeld om vuil, talg en productresten van huid of haar te verwijderen, zodat de huid schoon en comfortabel aanvoelt. Dit vormt altijd de basis van verzorging, ongeacht of het gaat om gezichtsverzorging, lichaamsverzorging of haarverzorging.

Scrubs
Een scrub heeft een aanvullende rol en richt zich op het verwijderen van dode huidcellen aan het oppervlak. Door deze exfoliërende werking voelt de huid gladder aan en kunnen verzorgingsproducten daarna gelijkmatiger worden verdeeld. Scrubs worden meestal niet dagelijks gebruikt, maar af en toe als extra verzorgingsstap voor gezicht of lichaam.

Maskers
Maskers zijn bedoeld voor tijdelijke, intensieve verzorging. Ze blijven langer op de huid of het haar zitten en worden gebruikt om extra comfort, verzorging of ondersteuning te bieden. Maskers worden ingezet naast de dagelijkse verzorging en zijn geen vervanging voor reiniging, maar een aanvulling daarop.

Relatie met crèmes, bodylotions en conditioners
Ook bij crèmes, bodylotions en conditioners speelt een goede reiniging vooraf een belangrijke rol. Verzorgingsproducten zijn bedoeld om aan te brengen op een schone huid of schoon haar, zodat ze gelijkmatig kunnen worden verdeeld en prettig aanvoelen. Resten van vuil of eerdere producten kunnen dit huid- of haargevoel beïnvloeden.

Maskers voor gezicht, lichaam of haar worden vaak gebruikt als aanvullende verzorging vóór het aanbrengen van een crème, bodylotion of conditioner. Ze zijn bedoeld voor tijdelijke intensieve verzorging en vervangen geen dagelijkse verzorgingsproducten, maar vormen een aparte stap binnen het verzorgingsproces.

Hydrateren en voeden zijn twee verschillende eigenschappen binnen huid- en haarverzorging die vaak samen worden genoemd, maar een andere functie hebben. Hydratatie heeft te maken met het ondersteunen van het vochtgehalte, terwijl voeding zich richt op het verzorgen en aanvullen van lipiden die bijdragen aan comfort en soepelheid.

Gezichtsverzorging
Binnen gezichtsverzorging wordt vaak onderscheid gemaakt tussen hydraterende en voedende producten. Hydratatie richt zich op het ondersteunen van het vochtgevoel in de huid, terwijl voeding bedoeld is om de huid comfortabel en soepel te houden door verzorgende stoffen aan te vullen.

Natuurlijke gezichtsverzorging maakt gebruik van plantaardige oliën, boters en extracten die goed aansluiten bij de natuurlijke structuur van de huid. Hierdoor worden verzorgende eigenschappen gelijkmatig verdeeld en voelt de huid in balans aan, zonder zwaar of afgesloten aan te voelen.

Producten zoals gezichtsserums zijn vaak ontwikkeld om te hydrateren en hebben meestal een lichte textuur. Gezichtsoliën bevatten geen water en worden vooral gebruikt om te voeden. Natuurlijke gezichtsserums en gezichtsoliën vullen elkaar daarom goed aan.

Lichaamsverzorging
Bij lichaamsverzorging worden huidoliën gebruikt om de huid soepel en comfortabel te houden. Bodylotions en crèmes combineren vaak hydraterende en voedende eigenschappen en worden ingezet voor dagelijks gebruik.

Haarverzorging
In haarverzorging worden haaroliën gebruikt om het haar te voeden en glans te geven, terwijl conditioners vooral zijn bedoeld om het haar zachter en beter handelbaar te maken. Ook hier vullen hydraterende en voedende eigenschappen elkaar aan.

Natuurlijke verzorgingsproducten kunnen anders aanvoelen dan conventionele producten doordat ze werken met andere typen grondstoffen en texturen. Natuurlijke oliën, serums en emulsies zijn vaak samengesteld zonder siliconen of synthetische vulstoffen die zorgen voor een direct glad of filmvormend gevoel.

Hierdoor kan de opname en het huidgevoel anders zijn. Natuurlijke oliën worden bijvoorbeeld geleidelijk verdeeld over huid of haar en geven een verzorgde, soepele finish zonder een kunstmatig laagje achter te laten. Dit geldt voor gezichtsverzorging, lichaamsverzorging en haarverzorging, waarbij het product zich aanpast aan de natuurlijke structuur van huid of haar.

Het verschil in gevoel betekent niet dat het product minder verzorgend is, maar juist dat het werkt op een manier die dichter bij de natuurlijke balans ligt. Veel mensen ervaren dit als prettiger bij regelmatig gebruik, vooral wanneer comfort en een natuurlijk resultaat belangrijk zijn.

Bio-actieve eigenschappen in gezichtsverzorging
Natuurlijke gezichtsverzorging kan anders aanvoelen doordat deze producten zijn samengesteld met plantaardige ingrediënten die van nature actief zijn in de huid. Deze stoffen worden vaak aangeduid als bio-actief, omdat ze onderdeel zijn van natuurlijke processen in huidverzorging.

Omdat deze ingrediënten geen synthetische filmvormers bevatten, voelt de opname anders aan dan bij conventionele producten. De verzorging wordt geleidelijk verdeeld over de huid en ondersteunt het natuurlijke huidgevoel, in plaats van een direct glad of afgesloten effect te geven.

Veel producten in onze collectie zijn geschikt voor de gevoelige huid dankzij milde formules die zijn ontwikkeld met aandacht voor huidcomfort. Dit geldt voor gezichtsverzorging, lichaamsverzorging en haarverzorging, waarbij de focus ligt op prettig gebruik zonder de huid onnodig te belasten.

Mensen met een gevoelige huid of hoofdhuid reageren vaak sterker op agressieve reinigers, synthetische geurstoffen en afsluitende ingrediënten zoals siliconen. Door deze stoffen te vermijden en te kiezen voor natuurlijke formules, wordt de huid minder belast en kan zij beter in balans blijven.

Veel van onze producten zijn daarom samengesteld zonder onnodige irriterende ingrediënten. Dit maakt ze geschikt voor mensen die bewust kiezen voor milde verzorging en hun huid of hoofdhuid rust willen geven.

Gezichts- en lichaamsverzorging
Bij een gevoelige of kwetsbare huid wordt vaak gekozen voor natuurlijke verzorgingsproducten vanwege hun zachte samenstelling. Deze producten zijn bedoeld om de huid te verzorgen zonder haar af te sluiten of te irriteren, waardoor de huid rustiger aanvoelt en beter in balans blijft bij regelmatig gebruik.

Haarverzorging en hoofdhuid
Veel producten in onze collectie zijn ook geschikt voor de gevoelige hoofdhuid dankzij milde formules. Dit geldt bijvoorbeeld voor natuurlijke shampoo, die het haar reinigt zonder sterke geurstoffen of agressieve reinigers die de hoofdhuid kunnen irriteren.

Voor mensen met een gevoelige of snel reagerende hoofdhuid zijn er binnen ons assortiment ook hypoallergene shampoos beschikbaar. Deze zijn samengesteld zonder bekende irriterende stoffen en bedoeld voor extra comfortabel gebruik.

Via het filter ‘Samenstelling’ kun je eenvoudig shampoos selecteren die passen bij een gevoelige hoofdhuid of specifieke gevoeligheden, zodat je snel een keuze maakt die aansluit bij jouw persoonlijke situatie.

Zonbescherming
Voor zonbescherming kiezen mensen met een gevoelige of snel reagerende huid vaak bewust voor natuurlijke zonnebrand met minerale filters. Deze filters vormen een beschermende laag op de huid en worden doorgaans als mild ervaren, omdat ze minder interactie aangaan met de huid zelf.

Binnen ons assortiment zijn bovendien parfumvrije zonnebrandproducten beschikbaar, zodat je ook bij zonbescherming kunt kiezen voor een samenstelling die rust en comfort ondersteunt.

Stop bij een huidreactie direct met het gebruik van het product. Omdat iedere huid anders reageert, is het belangrijk om bij bekende allergieën vooraf de ingrediëntenlijst te controleren. Neem bij vragen gerust contact op met onze klantenservice voor persoonlijk advies.

Wat als mijn huid toch reageert op een hypoallergeen product?
Hoewel hypoallergene make-up en cosmetica zijn geselecteerd op milde samenstelling en een zo laag mogelijke kans op huidreacties, kan een individuele reactie nooit volledig worden uitgesloten. Iedere huid is uniek en kan anders reageren op bepaalde ingrediënten, ook wanneer deze als hypoallergeen zijn aangemerkt. Een huidreactie betekent niet automatisch dat een product ongeschikt of ondeugdelijk is en geeft daarom geen recht op terugbetaling. Wij adviseren altijd om de ingrediëntenlijst zorgvuldig te bekijken en nieuwe producten eerst voorzichtig te testen, bijvoorbeeld op een klein stukje huid.

GreenBeautyShop kiest voor merken die bewust omgaan met grondstoffen, productie en verpakking. Dit geldt ook voor onze natuurlijke shampoos, die zijn samengesteld met aandacht voor mens en milieu.

Veel conventionele cosmetica, waaronder shampoo en zonnebrand, bevat ingrediënten zoals microplastics, siliconen en bepaalde synthetische UV-filters die via het afvalwater in rivieren en oceanen terechtkomen. Deze stoffen breken nauwelijks af en kunnen schadelijk zijn voor waterorganismen en ecosystemen.

Daarom selecteert GreenBeautyShop producten die vrij zijn van microplastics en milieubelastende ingrediënten. Bij zonnebrand vermijden we bovendien stoffen zoals oxybenzone en octinoxate, die in verband worden gebracht met schade aan koraalriffen en marien leven. Zo draag je met je dagelijkse verzorging bij aan schoner water en een gezonder ecosysteem.

Door te kiezen voor zonnebrand met minerale of clean filters draag je bij aan het beschermen van zeeleven en oceanen, terwijl je tegelijkertijd kiest voor bewuste zonbescherming die past bij een duurzame levensstijl.

Natuurlijke cosmetica heeft vaak een kortere houdbaarheid dan reguliere producten. Op de verpakking vind je het PAO‑symbool dat aangeeft hoe lang het product houdbaar is na opening. Door producten goed af te sluiten en koel (tussen 16 en 19 graden Celcius) te bewaren, blijven ze langer goed.

De tevredenheid van onze klanten staat bij ons voorop en we doen er alles aan om onze producten en service van het hoogste niveau te laten zijn!
Mocht je onverhoopt toch niet helemaal tevreden zijn, dan kun je dit aan ons emailen via [email protected]. Je ontvangt dan binnen 3 werkdagen per email een reactie van ons. 
Je kunt van The Green Beauty Shop verwachten dat wij ons zullen inspannen om je klacht samen met jou binnen alle redelijkheid en naar tevredenheid op te lossen. 

Je kunt ook contact opnemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waarbij wij zijn aangesloten.
Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage Wanneer de klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om de klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.